Twee derde van de Nederlandse consumenten heeft moeite met beoordelen of milieuclaims op producten kloppen. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.
De consument vindt dat er te veel groene labels zijn die vooral voor marketingdoeleinden ingezet worden. Ook weet twee derde van de consumenten niet aan welke voorwaarden bedrijven moeten voldoen om een groen label te voeren. De grootste misvatting is de CO2-neutraal-claim. Een meerderheid gaat ervan uit dat een product helemaal zonder CO2-uitstoot wordt gemaakt. 9 op de 10 consumenten denkt dat bedrijven die CO2-claims doen, bij wet verplicht zijn om uitstoot te verminderen. Dat is niet het geval.
In september heeft de Autoriteit Consument en Markt (ACM) al vuistregels opgesteld om greenwashing te voorkomen. De ACM stelde toen dat consumenten steeds vaker naar duurzaamheid rondom producten kijken en daarin vaker worden misleid.