Menig bloemisterijteler ziet dat rekeningen langer blijven openstaan. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom betalingen op zich laten wachten. Een positieve grondhouding is belangrijk. Een stappenplan om de betaling alsnog te ontvangen, is minstens zo belangrijk. Welke stappen zijn te nemen om een factuur alsnog betaald te krijgen?
1 Stuur betalingsherinnering
Stuur een betalingsherinnering per brief of e-mail om de klant vriendelijk erop te attenderen dat de betalingstermijn is verstreken. Het kan immers zijn dat de late betaling berust op een vergissing of dat de betaling de herinnering gekruist heeft. In een betalingsherinnering worden over het algemeen nog geen (extra) kosten vermeld.