Duurzame claims, logo’s en keurmerken gebruikt in tuincentra helpen consumenten niet bij het maken van duurzame keuzes. Ze werken zelfs soms averechts. Dit beweert de Consumentenbond na onderzoek bij verschillende tuincentra: „Dit vinden wij greenwashing: een marketingtruc waarbij bedrijven producten groener laten lijken dan ze in werkelijkheid zijn." Tuinbranche Nederland erkent het belang van duidelijke en betrouwbare informatie voor consumenten. De sector is volop in transitie richting duurzamer assortiment. Dat vraagt echter om tijd en nuance.
„Consumenten willen in een tuincentrum best een betere keuze maken voor de natuur. Maar al die vage duurzaamheidsclaims en groene logo’s maken kiezen totaal niet makkelijker. Ook geven duurzaamheidskeurmerken die we terugzien in tuincentra te weinig houvast”, concludeert Petra van der Aa, belangenbehartiger bij de Consumentenbond. „Dat moet echt beter. Zo moet je er als consument op kunnen vertrouwen dat een potgrond met de claim ‘bio’ ook echt als biologisch gecertificeerd en gecontroleerd is. Anders moet je zo’n claim niet maken.”
